Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 23 Agustus 2026
Trixilabs ("kami", "kita") menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs dan layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis data berikut:
- Data yang Anda berikan: nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lain yang Anda isi melalui formulir konsultasi atau komunikasi dengan kami.
- Data penggunaan: informasi tentang cara Anda mengakses dan menggunakan situs kami, seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan perangkat yang digunakan.
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, dan data log lainnya yang dikumpulkan secara otomatis.
2. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi Anda.
- Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan kami.
- Mengirim informasi terkait layanan, pembaruan, dan penawaran yang relevan (dengan persetujuan Anda).
- Menganalisis penggunaan situs untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban hukum dan melindungi hak serta keamanan kami.
3. Dasar Hukum Pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak, kepentingan sah kami, dan/atau kewajiban hukum, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
4. Berbagi Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan data Anda kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan situs dan layanan (misalnya penyedia hosting dan analitik), serta kepada pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
7. Hak Anda
Anda berhak untuk:
- Mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan yang telah Anda berikan kapan saja.
- Mengajukan keberatan atau pembatasan pemrosesan data Anda.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di bawah.
8. Cookie
Situs kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis lalu lintas, dan mengingat preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun sebagian fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan kami umumkan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami di info@trixilabs.com.